الإرجاع والاستبدال

نبذل قصارى جهدنا لوصف وعرض كل منتج بواقعية قدر الإمكان. كما نتفهم أن المنتجات التي تستلمها قد لا تكون مطابقة لتوقعاتك، ولذلك نفخر بتقديم مهلة ١٤ يومًا من تاريخ الفاتورة داخل الإمارات العربية المتحدة لتغيير رأيك بشأن أي من مشترياتك من هذا الموقع الإلكتروني، لاستبدالها أو استرداد ثمنها كإيصال ائتمان من أي من متاجرنا القريبة منك.

للاستفادة من هذا العرض، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استُلمت بها . يجب إرجاع المنتجات مع علبتها الأصلية، والتعليمات، والضمان، وجميع الملحقات.

عند استلامنا للمنتج، يؤكد قسم الإرجاع لدينا أن كل شيء موجود وبحالته الأصلية لضمان استحقاق استرداد المبلغ. نعالج طلبات الاسترداد بأسرع وقت ممكن، وستستلم المبلغ المسترد على شكل إشعار ائتمان .

كيفية العودة؟

إرجاع المنتج عملية سهلة. يمكنك زيارة أقرب فرع لنا مع نسخة مطبوعة من تأكيد طلبك لإرجاع سريع وسهل.

لمزيد من المساعدة يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

أرقام خدمة العملاء: 971 042147999+
عنوان البريد الإلكتروني: help@cs.alyasra.com